L’e-réputation des entreprises est devenue un enjeu crucial
Pionniers du nettoyage depuis 20 ans, nous avons assisté aux balbutiements de ce qu’on n’allait pas tarder à nommer e-réputation – le terme nait vers 2006. Mais c’est bien sûr à partir du moment où chacun a pu s’exprimer librement sur internet que le phénomène a...
TikTok a permis aux PME en France d’augmenter leurs ventes de 896 millions d’euros en 2023
Oxford Economics décrit "L'Effet TikTok" dans une étude qui met en avant l'impact économique des petites entreprises utilisant ce réseau social en France et à travers l'Europe. Les petites entreprises sur TikTok ont ainsi généré une contribution économique de 1,4...
Développement de l’intelligence artificielle : Une potentielle menace de son e-réputation ?
Aujourd'hui, l’intelligence artificielle (IA) cause beaucoup d’émotion chez nos contemporains, émotion entretenue par des médias plus prompts à relayer du sensationnel que du raisonnement construit. En vérité, l’IA est une nouvelle langue d’Ésope : la meilleure et...
95 % des professionnels du tourisme considèrent qu’une présence en ligne est indispensable
La présence et l’activité en ligne des TPE et PME du secteur est au centre d'une étude de l'AFNIC. Les résultats montrent qu’ils affichent des pratiques exemplaires, multipliant les canaux de présence en ligne pour développer leur activité, investissant pour...
Quels sont les risques à publier l’image de votre enfant sur les réseaux sociaux ?
La publication de photos et de vidéos de mineurs sur les réseaux sociaux (ou sharenting) pose la question de la responsabilité des parents. Elle a des incidences sur la vie privée de leurs enfants. D'après l'Observatoire de la parentalité et de l’éducation...
Avis de consommateurs en ligne : quelques conseils pour essayer de démêler le vrai… du faux
Nombreux sont les consommateurs à être tenté de consulter les avis en ligne avant de finaliser un achat. Ces avis de consommateurs fourmillent sur Internet, les réseaux sociaux, les forums de discussions, les sites d’e-commerce… Un bon réflexe qui ne doit pourtant...
Une société condamnée pour dénigrement d’une concurrente en ligne
Le tribunal de commerce de Paris a condamné à de substantiels dommages-intérêts, le 27 novembre 2023, une société ayant dénigré une concurrente en ligne, une forme de concurrence déloyale spécifique. Faits et procédure en bref Une société œuvrant dans le domaine de...
Les TPE et PME françaises rencontrent souvent des difficultés pour optimiser leur réputation en ligne
Une nouvelle étude de l'AFNIC consacrée aux TPE et PME françaises, révèle un léger recul dans leur appropriation des outils visant à optimiser leur réputation et leur visibilité sur internet. Toutefois, il faut noter d'importants progrès tant au niveau de leur...
Entre diffamation et dénigrement, il faut savoir bien choisir !
Nous nous sommes déjà penché sur les distinctions – complexes pour des non juristes – entre diffamation et dénigrement. Cette fois nous nous intéresserons à une décision de la 1ère chambre civile de la Cour de cassation qui est venu confirmer, le 18 octobre 2023,...
Une étude s’intéresse aux principales évolutions de la communication
Une étude réalisée par We Are COM, en partenariat avec l’ISCOM, s'intéresse à l’avenir de la communication. C'est ainsi que les communicants de demain doivent prendre en compte des évolutions importantes de leurs métiers afin d'agir au mieux au service notamment de...