La réputation d’une marque est un facteur crucial pour les 18-34 ans
Une étude basée sur 2 000 consommateurs français a été réalisée par la société RingCentral. Il s'agissait de mieux comprendre les attentes différentes d’une génération à l’autre, du parcours d’achat, jusqu’aux préférences de contacts des services clients. La...