Les sites d’avis de consommateurs peuvent parfois jouer un rôle central pour l’e-réputation (autrement appelée cyber-réputation, web-réputation ou encore réputation numérique) d’un établissement. Mais aujourd’hui, certains semblent profiter...
Aujourd’hui, jouir d’une bonne e-réputation (autrement appelée cyber-réputation, web-réputation ou encore réputation numérique) est devenu un enjeu stratégique pour les hôtels et les restaurants. En effet, certains sites d’avis de consommateurs...
