Veille e-réputation

Pour survivre dans le monde économique, une entreprise se doit de surveiller son environnement dans le contexte de la mondialisation.

Issus du monde de la veille, nous sommes spécialisés dans la veille-image pour surveiller au jour le jour sur le web mondial et dans toutes les langues la réputation d’une entreprise, d’une marque, d’un groupe, de ses dirigeants et de ses établissements.

 

Selon des spécialistes de la veille :

« Gérer sa e-réputation et son image sur le web n’est pas une tâche facile ni anodine pour une entreprise. Cela demande du temps, des compétences et une veille permanente. Il peut donc être utile de faire appel à un expert en communication digitale. »

Notre dispositif de suivi d’image met notamment en œuvre des outils d’alerte performants qui permettent le suivi automatisé – dans toutes les langues – des sites web, blogs, forums, réseaux et médias sociaux, permettant de recouper et de tracer au plus près les informations diffusées à propos d’une entreprise/marque sur internet.

Nous proposons une veille sur internet permanente, couplée à un forfait de nettoyage dès que nous repérons un contenu négatif et/ou problématique :

• Suivi d’image en temps réel, 7 jours sur 7, basé sur des mots-clés reflétant l’entreprise, la marque, l’enseigne, le ou les noms des dirigeants ;
• Analyse sous forme d’indicateurs de valeur (positif, neutre, négatif) ;
• Synthèse des retombées sous forme d’une lettre de veille régulière ;
• Alerte immédiate en cas de repérage de contenus problématiques, signaux faibles et autres risques médiatiques ;
• Conseils et préconisations ;
• Intervention directe auprès des responsables de contenus négatifs, sur des bases juridiques.