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Lancées en 2014, les fiches d’établissement nommées Google My Business – récemment rebaptisées Google Business Profile – avaient pour but de donner aux propriétaires d'entreprises un meilleur contrôle sur ce qui apparaît dans les résultats de recherche. Selon...
Daria Viktorova, responsable juridique et pilote de projet IA dans une entreprise, a publié un article afin d'attirer l’attention sur les dangers que représente l’usage intempestif et non contrôlé de l’IA dans les entreprises. Le chapô de cet article pose bien les...
Selon une étude menée par Ipsos, 64% des cadres supérieurs utilisent l’intelligence artificielle générative, soulignant ainsi son rôle croissant dans le monde professionnel. D’abord adoptée par les jeunes générations, cette technologie s’impose désormais comme un...
Les deepfakes devenant de plus en plus sophistiqués, tous les secteurs doivent repenser leurs stratégies de sécurité pour faire face à l'une des formes les plus graves d'usurpation d'identité existant à l'heure actuelle. Les entreprises du secteur financier sont,...
L’intelligence artificielle (IA) peut - à certains niveaux - devenir un levier performant pour transformer les entreprises et améliorer leur compétitivité. Toutefois, pour de nombreuses PME, elle reste encore entourée de préjugés et d’incertitudes. Avec le "Guide...
Depuis que l’habitude s’est prise sur internet de donner la parole aux consommateurs, spécialement sur les plateformes dédiées à cet effet, on a pu assister à une lente dégradation de la situation. Créées et favorisées dans le but louable de stimuler les...
Les faux avis de consommateurs sont nombreux, qu’ils soient élogieux ou négatifs. En tant que nettoyeurs du net depuis 20 ans, nous constatons depuis quelques années que les faux avis négatifs tendent à devenir une plaie, spécialement pour les petits entrepreneurs,...
20 ans d'évolution de l'e-réputation En quelque 20 années d’expérience, nous avons vu l'e-réputation évoluer considérablement. Dans les premières années, la réputation des personnes et des entreprises était limitée aux médias et aux premiers sites d’avis de...
Pionniers du nettoyage depuis 20 ans, nous avons assisté aux balbutiements de ce qu’on n’allait pas tarder à nommer e-réputation – le terme nait vers 2006. Mais c’est bien sûr à partir du moment où chacun a pu s’exprimer librement sur internet que le phénomène a...
Alors que les faillites d’entreprise ont explosé en France, les organisations ont plus que jamais besoin d’optimiser leur relation client dès la première prise de contact. Il s'agit pourtant d'un enjeu important qui peut avoir un impact sur l'e-réputation d'une...
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