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Nous recevons régulièrement des demandes d’entrepreneurs qui se plaignent de la création d’une fiche d’établissement Google Business Profile. C’est le plus souvent lorsque sur ces fiches sont publiés trop d’avis négatifs infondés. Rappelons que Google ne vérifie...
Après nos conseils de rédaction pour répondre aux avis de clients, il importe de mettre en garde contre des faux pas qui auraient une incidence juridique néfaste sur l'entreprise et son dirigeant. Ne pas se mettre à la faute Il est essentiel pour un responsable...
Pour la gestion et l’animation d’une fiche d’établissement, une des recommandations de Google les plus importantes est de répondre aux avis des clients. Voici quelques consignes et astuces particulières pour bien répondre aux avis, selon les cas de figure. Répondre...
Gérer correctement sa fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business), suppose avant tout de se conformer aux règles et bonnes pratiques édictées par Google. À défaut Google peut décider la suspension de cette fiche. Voici quelques conseils qui me...
Une fiche d’établissement constitue le minimum de la communication des entreprises sur internet. C’est dans cet esprit que Google a lancé son programme il y a plus de 10 ans (voir notre actualité du 8 octobre). Mais à partir du moment où une entreprise a demandé à...
Lancées en 2014, les fiches d’établissement nommées Google My Business – récemment rebaptisées Google Business Profile – avaient pour but de donner aux propriétaires d'entreprises un meilleur contrôle sur ce qui apparaît dans les résultats de recherche. Selon...
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