Selon l’étude Face Value publiée par les sociétés Duff & Phelps et Kroll, 25 % des entreprises ont subi une perte financière allant de 100 000 à 250 000 dollars en raison d’un problème de réputation sur les réseaux sociaux. Cette enquête, menée auprès de...
La société Hootsuite a publié son « Rapport sur la Social Transformation », une analyse détaillée qui permet de mieux comprendre comment les entreprises modernes utilisent les médias sociaux pour valoriser leur marque. Le rapport, rédigé en partenariat avec Altimeter...
Instagram apparaît comme le premier réseau social de l’engagement avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois et seize fois plus d’interactions que sur Facebook. À la fois mobile et visuel, Instagram permet à toute entreprise de...
Le Blog du modérateur a récemment publié un récapitulatif des statistiques des principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, LinkedIn ou YouTube… Cette synthèse – qui s’appuie sur diverses études – permet ainsi de...
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les marques déploient de nouvelles stratégies innovantes pour interagir avec eux et se distinguer dans l’expérience client. Quelles sont les clés du succès de ces communications inspirées de l’univers digital ? Un sujet...
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