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Une majorité de cyberacheteurs pense que les marques doivent répondre aux avis en ligne

Une majorité de cyberacheteurs pense que les marques doivent répondre aux avis en ligne

12 décembre 2018 | Identité numérique positive

Une récente étude – menée auprès de 1 000 consommateurs aux États-Unis – analyse comment les acheteurs évaluent les avis des commerces en ligne. Bien que ce soit les consommateurs qui publient leurs avis en ligne, les marques y apportent une grande...
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