À l’ère du numérique, les cyberattaques restent une menace permanente avec une tendance à la hausse en période des fêtes. Les attaques qui ciblent directement les consommateurs telles que le vol d’informations de carte bancaire ou autres escroqueries sont...
Une récente étude – menée auprès de 1 000 consommateurs aux États-Unis – analyse comment les acheteurs évaluent les avis des commerces en ligne. Bien que ce soit les consommateurs qui publient leurs avis en ligne, les marques y apportent une grande...
Aujourd’hui, la maîtrise de son e-réputation (autrement dit web-réputation, cyber-réputation ou encore réputation numérique) est une problématique qui ne doit absolument pas être négligée par les marques et les entreprises. Une récente étude Ifop pour Réputation...
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