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Pionniers du nettoyage depuis 20 ans, nous avons assisté aux balbutiements de ce qu’on n’allait pas tarder à nommer e-réputation – le terme nait vers 2006. Mais c’est bien sûr à partir du moment où chacun a pu s’exprimer librement sur internet que le phénomène a...
Nombreux sont les consommateurs à être tenté de consulter les avis en ligne avant de finaliser un achat. Ces avis de consommateurs fourmillent sur Internet, les réseaux sociaux, les forums de discussions, les sites d’e-commerce… Un bon réflexe qui ne doit pourtant...
Une nouvelle étude de l'AFNIC consacrée aux TPE et PME françaises, révèle un léger recul dans leur appropriation des outils visant à optimiser leur réputation et leur visibilité sur internet. Toutefois, il faut noter d'importants progrès tant au niveau de leur...
Facebook, YouTube et Instagram sont les plateformes les plus influentes sur les décisions d’achat et celles qui renforcent le plus la relation entre les marques et les consommateurs, selon la dernière étude TGI de Kantar Media. En effet, on apprend notamment que...
La société Hootsuite propose de découvrir la réalité du travail des professionnels des médias sociaux avec son étude intitulée "Social Media Career Report". Les spécialistes du marketing des médias sociaux sont surchargés, stressés et nombre d'entre eux travaillent...
Alors que l'Assemblée Nationale vient d’adopter un projet de loi visant à réglementer les activités des influenceurs, les zOOms de l’Observatoire Cetelem, accompagnés par Harris Interactive, s’intéressent à l’image qu’ont les Français des influenceurs et à leurs...
Écrire pour les médias sociaux n’est pas une tâche facile. Il convient notamment de respecter une limite de caractères imposée et des délais très courts, maîtriser à la perfection les mèmes et les micro-tendances. Et si jamais une faute de frappe venait se glisser...
Le site Digitechnologie a publié - sous la plume de Delphine Germain - un article intéressant intitulé "L’importance de l’E-réputation pour une marque ou une entreprise". Voici quelques extraits : L’e-réputation ou la bouche-à-oreille numérique Pour une définition...
Une étude intitulée "Les réseaux sociaux, pour le meilleur et pour le pire" a été réalisée par l'Observatoire Cetelem. Des réseaux pas si virtuels Les géants Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Snapchat, YouTube ou encore WhatsApp sont les réseaux sociaux que les...
RéclameICI se présente comme une plateforme collaborative en ligne qui permet aux consommateurs de partager leur expérience d'achat, de donner leur avis sur les produits ou services qu'ils utilisent et de poser des questions à la communauté. Redonner du pouvoir aux...