« Il existe encore beaucoup de préjugés sur les avis consommateurs. « Personne ne les lit », « Ils sont souvent faux », « Seuls les râleurs en mettent », etc. Pourtant, les internautes sont continuellement à la recherche de ces témoignages de réassurance avant de...
Les médias se font régulièrement l’écho de cyber-attaques contre de nombreuses entreprises de toutes tailles, qu’il s’agisse de PME ou de groupes institutionnels, privés ou publics. Le télétravail, nouveau foyer de risque informatique La crise...
Selon l’étude Face Value publiée par les sociétés Duff & Phelps et Kroll, 25 % des entreprises ont subi une perte financière allant de 100 000 à 250 000 dollars en raison d’un problème de réputation sur les réseaux sociaux. Cette enquête, menée auprès de...
Les avis de consommateurs en ligne sont devenus une des plaies de l’e-réputation des entreprises, de par la pratique trop courante des faux avis, c’est-à-dire : Des avis positifs publiés par ou à la demande des entreprises elles-mêmes ; Des avis négatifs...
Une étude récente réalisée par le cabinet YouGov, pour le compte de Google, s’est intéressée aux problématiques suivantes : Quelles sont les préoccupations des PME françaises pour 2020 ? Comment utilisent-elles la publicité pour se faire connaître ? La plus...
