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Stratégie digitale
intelligence artificielle
L’intelligence artificielle : un levier pour améliorer la compétitivité des entreprises

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L’intelligence artificielle (IA) peut - à certains niveaux - devenir un levier performant pour transformer les entreprises et améliorer leur compétitivité. Toutefois, pour de nombreuses PME, elle reste encore entourée de préjugés et d’incertitudes. Avec le "Guide...

Droit de l'e-réputation
avis en ligne
Les entreprises face aux plateformes d’avis de consommateurs : comment se défendre au mieux ?

Les entreprises face aux plateformes d’avis de consommateurs : comment se défendre au mieux ?

Depuis que l’habitude s’est prise sur internet de donner la parole aux consommateurs, spécialement sur les plateformes dédiées à cet effet, on a pu assister à une lente dégradation de la situation. Créées et favorisées dans le but louable de stimuler les...

Droit de l'e-réputation
E-réputation des marques : 85% des consommateurs se renseignent sur Internet avant d’acheter
Faux avis de consommateurs – une menace permanente pour l’e-réputation des entreprises

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Les faux avis de consommateurs sont nombreux, qu’ils soient élogieux ou négatifs. En tant que nettoyeurs du net depuis 20 ans, nous constatons depuis quelques années que les faux avis négatifs tendent à devenir une plaie, spécialement pour les petits entrepreneurs,...

Stratégie digitale
52 % des Français réservent via leur ordinateur… mais les entreprises n’en tiennent pas compte

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Alors que les faillites d’entreprise ont explosé en France, les organisations ont plus que jamais besoin d’optimiser leur relation client dès la première prise de contact. Il s'agit pourtant d'un enjeu important qui peut avoir un impact sur l'e-réputation d'une...

Identité numérique positive
réseaux sociaux
Savoir bien écrire pour les médias sociaux : un élément stratégique pour l’image d’une entreprise

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Écrire pour les médias sociaux n’est pas une tâche facile. Il convient notamment de respecter une limite de caractères imposée et des délais très courts, maîtriser à la perfection les mèmes et les micro-tendances. Et si jamais une faute de frappe venait se glisser...

Identité numérique positive
Avis de consommateurs en ligne
L’importance d’une bonne e-réputation pour une marque ou une entreprise

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Le site Digitechnologie a publié - sous la plume de Delphine Germain - un article intéressant intitulé "L’importance de l’E-réputation pour une marque ou une entreprise". Voici quelques extraits : L’e-réputation ou la bouche-à-oreille numérique Pour une définition...

Identité numérique positive
Pour développer sa présence numérique : Quels sont les meilleurs horaires pour publier sur Instagram ?

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Les équipes d'Hootsuite ont analysé plus de 30 000 publications Instagram d'entreprises de toutes tailles pour trouver les meilleurs horaires pour publier sur Instagram. L'objectif était de répondre aux questions suivantes : Quel est le meilleur horaire pour...

Cybercriminalité
À l'ère du numérique, les cyberattaques restent une menace permanente avec une tendance à la hausse en période des fêtes.
Nombreuses sont les entreprises à douter de leur capacité à repousser efficacement les cyberattaques

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Les menaces de sécurité augmentent rapidement tandis que la confiance dans les mesures de protection diminue rapidement. C'est ce que révèle une nouvelle étude d'Adaptiva et de Cybersecurity Insiders. L'on apprend notamment que 85% des entreprises s'attendent à une...

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