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Une récente étude - menée auprès de 1 000 consommateurs aux États-Unis - analyse comment les acheteurs évaluent les avis des commerces en ligne.
Si les Millennials ou Génération Y (personnes nées entre 1980 et l'an 2000), ont longtemps été la priorité des marques, ces dernières s'intéressent désormais de près à la génération suivante : celle des Centennials, aussi baptisée Génération Z (les moins de 21 ans).
Quelles sont les marques les plus populaires en France ? C'est la question à laquelle a tenté de répondre la société SEMrush en se basant sur les requêtes effectuées sur Google. Ainsi, selon SEMrush, H&M, Zara et Adidas seraient les chaînes de magasins les plus...
Dans une étude consacrée à l'image des marques de mode sur les médiaux sociaux en France, Digimind cherche à cerner les habitudes et pratiques des internautes et socionautes pour des marques majeures de Prêt-à-porter présentes en France telles que Zara, H&M,...
Après s'être intéressé au secteur des constructeurs de voitures, le site Marketing-professionnel.fr s'est concentré sur l'e-réputation des grandes marques de location de voitures. Pour cela, les responsables du site ont analysé les mentions sur les réseaux sociaux...
L’écoute et la gestion de l’e-réputation des marques, produits et dirigeants peuvent s’avérer complexes et chronophages sans un minimum de méthodologie, de savoir-faire et de bon sens. Digmind publie un billet listant quelques bonnes pratiques qui permettront...
La société Ooshot a commandé une enquête auprès d'Opinion Way pour tenter de mieux connaître la valeur de la photo dans la relation entre le consommateur et les marques. C'est ainsi que 44% des Français interrogés dans le cadre de cette enquête déclarent faire...
Les cyber attaques qui se sont produites en 2015 ont affecté la confiance des consommateurs envers les grandes marques. C'est ce que révèle une étude proposée par FireEye, une société spécialisée dans la lutte contre les cyber attaques avancées. En effet, plus des...
Un Livre Blanc "Rétrospective des bad buzz 2015", publié par la société Visibrain, se propose de revenir sur quelques événements marquants qui ont nuit à l'image de certaines entreprises, l'année dernière. Il faut bien avoir conscience qu'aujourd'hui - avec la...
Aujourd'hui, la maîtrise de son e-réputation (autrement dit web-réputation, cyber-réputation ou encore réputation numérique) est une problématique qui ne doit absolument pas être négligée par les marques et les entreprises. Une récente étude Ifop pour Réputation VIP confirme ainsi le lien étroit entre l'image d'un produit ou d'une société et l'acte d'achat des internautes.
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