Quelles sont les compagnies aériennes qui disposent de la meilleure image en France ?
Choisir une compagnie aérienne ne se résume pas au prix ou à la destination. Bien avant la réservation, la perception des marques joue un rôle clé dans le processus de décision. Qualité perçue, satisfaction client, rapport qualité-prix, confiance ou encore...
Un record de notifications de violations de données au cours de l’année 2025
Le 18 mai, la Cnil a publié son rapport annuel de 2025 Une année « intense » Accompagnement des professionnels, contrôle de leurs pratiques, sensibilisation du public, mais aussi régulation de l’IA, cybersécurité et coopération européenne… la CNIL fait le bilan...
Comment protéger l’e-réputation de son agence de voyage
Dans un secteur où la confiance est au cœur de la décision d’achat, l’e-réputation est devenue un enjeu stratégique majeur pour les agences de voyage. Avis clients, réseaux sociaux, plateformes de réservation et contenus en ligne influencent désormais directement...
L’impact de l’IA conversationnelle sur le bien-être et les données des jeunes
Selon une enquête du Groupe VYV et de la CNIL menée dans quatre pays européens, près de 9 jeunes sur 10 utilisent une IA conversationnelle en France et près d’un sur deux y évoque des sujets personnels, ces outils s’imposant comme des interlocuteurs en matière de...
L’e-réputation à l’épreuve des suggestions Google
Recherches suggérées ou associées Chacun a sans doute remarqué que lorsqu’on tape les mots d’une recherche sur Google, celui-ci, fort obligeamment, propose des mots qui peuvent compléter la recherche, opération nommée Google Suggest (suggestion de Google). Ces mots...
Pourquoi choisir un nom de domaine en .fr ?
Avec plus de 4,4 millions de noms de domaine en .fr et une croissance de 2,4 % en 2025, le .fr séduit les particuliers et les entreprises et participe activement à leur transformation numérique. Le .fr est « fabriqué » en France par l’Afnic qui le vend 5,07 euros à...
Ne pas laisser le champ libre à ceux qui nuisent à votre e-réputation
Nous sommes régulièrement en contact avec des entreprises de taille significative dont la règle de sécurité au regard de leur réputation est de ne pas communiquer – surtout pas sur internet – ce que nous rattachons au fameux adage « Pour vivre heureux, vivons...
Traceurs dans les courriels : Quels enjeux pour la protection de vos données personnelles ?
Certains messages contiennent pourtant des traceurs qui peuvent collecter des informations sur vos habitudes numériques. La CNIL vous explique vos droits : vous devez être mieux informés et garder le contrôle. Qu’est-ce qu’un pixel de suivi dans un courriel ? Un...
Avis Google : Mode d’emploi à l’usage des entreprises
Nous sommes régulièrement en contact avec des entreprises qui ont une fiche d’établissement Google Business Profile, spécialement lorsque des avis négatifs ont été publiés. La plupart du temps les entrepreneurs n’ont pas lu les règles de fonctionnement du programme...
Cybercriminalité : La fraude par le titulaire de compte domine
Le dernier rapport sur la cybercriminalité de LexisNexis® Risk Solutions révèle les principales tendances mondiales en matière de fraude apparues au cours de l'année écoulée. Issu de l'analyse de plus de 116 milliards de transactions en ligne, ce rapport montre une...
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