Qui n’a pas déjà opté pour un restaurant en fonction des avis postés sur Google Maps ? L’application continue d’évoluer en proposant une nouvelle fonction qui « met désormais en évidence les éléments les plus populaires du menu d’un restaurant,...
Le 25 mars dernier, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié son rapport d’activité 2018. Ce rapport revient notamment sur la délicate question des faux avis de consommateurs en ligne. Faux...
La Commission du marché intérieur et de la protection des consommateurs du Parlement européen a entériné, le 22 janvier dernier, plusieurs modifications à la Proposition de directive sur les pratiques commerciales déloyales. Ils ont ainsi ajouté au projet des...
OpinionWay et PagesJaunes ont récemment mené une enquête très intéressante sur l’impact des avis en ligne. Ce document montre que si les avis en ligne influencent la moitié des Français (51%) dans leur décision d’achat, ce chiffre atteint tout de même 68% chez...
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) du ministère de l’économie et des finances, publie régulièrement ses enquêtes sur le « commerce en ligne » au sens large, c’est-à-dire non seulement la...
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