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Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les marques déploient de nouvelles stratégies innovantes pour interagir avec eux et se distinguer dans l’expérience client. Quelles sont les clés du succès de ces communications inspirées de l’univers digital ? Un...
Quels sont les meilleurs (et les pires) moment pour publier du contenu sur Instagram ? Telle est la problématique à laquelle Hootsuite se propose de répondre. En effet, depuis l’arrivée en 2016 du nouvel algorithme qui permet d’organiser le fil d’actualité, la...
Une bonne communication sur les réseaux sociaux peut permettre d'optimiser son e-réputation. Mais encore faut-il bien maîtriser le mode de fonctionnement des plateformes et mettre toutes les chances de son côté pour voir ses messages bénéficier d'un impact maximum....
Une enquête intéressante sur l'usage des réseaux sociaux dans le monde a été récemment publiée par l'entreprise Kantar. Pas moins de 60 000 internautes de 22 pays différents ont répondu aux diverses questions. Ce document révèle notamment que 82% des personnes...
Le 12 septembre dernier, un arrêt de la Cour de cassation a permis de rappeler la frontière entre propos tenus publiquement ou en privé sur un réseau social, en l'occurrence Facebook.
Aujourd'hui, chacun peut être confronté à la diffusion d’informations personnelles publiée par d’autres internautes. Le site de la Cnil propose une série de liens utiles pour demander l’effacement de ces contenus.
Propulsé par les réseaux sociaux, le phénomène des "influenceurs du livre" fait émerger une façon inédite de promouvoir le livre et la lecture, notamment auprès d'un public jeune. Populaires, dynamiques et passionnés, les influenceurs sont les nouveaux relais...
La CNIL a récemment publié un dossier dédié aux fonctionnalités offertes par certains réseaux sociaux pour récupérer tout ou partie des données conservées sur leurs utilisateurs.
Dans un arrêt en date du 5 juin dernier, la Cour de justice de l'Union européenne considère que "l’administrateur d’une page fan sur Facebook est conjointement responsable avec Facebook du traitement des données des visiteurs". Il s'agit d'une décision importante...
Le site contrepoints.org a récemment publié une contribution très intéressante consacrée au développement de son identité numérique. Celle-ci apparaît comme un levier du développement personnel et professionnel qui permet notamment de gagner des clients, de se...
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