La justice intervient de plus en plus souvent pour condamner les avis abusifs postés par des consommateurs de mauvaise foi ou encore par des personnes qui ne sont pas clientes mais qui ont décidé de nuire à une entreprise ou à un professionnel. Nous avons déjà rendu...
Le 6 janvier dernier, la cour d’appel de Paris a rendu un intéressant arrêt confirmant le jugement du tribunal de commerce de Paris du 27 avril 2020, quant à la compétence des juridictions françaises pour trancher un litige opposant une société française au site...
Au cours du mois de juillet, le site TripAdvisor a publié les résultats de son étude consacrée au secteur de l’hôtellerie-restauration en France. C’est ainsi que 60% des hôteliers avouent être inquiets à cause de la concurrence nouvelle des plateformes de...
Le site Tripadvisor semble aujourd’hui un point d’accès incontournable pour trouver de bonnes adresses de restaurants sur le Net. Mais il peut s’avérer aussi très problématique pour certains établissements, présents sur cette plateforme, et qui...
Comment surveiller les avis postés sur son établissement ? Quelles plateformes consulter en priorité ? Comment répondre aux avis négatifs ? Les ateliers pratiques à destination des professionnels se multiplient aujourd’hui en France. Le journal Sud Ouest...
