Mort numérique : quels sont vos droits ? Quels sont les droits des héritiers ?
Alors que nous générons de plus en plus de données dans nos usages numériques se pose la question de leur devenir après notre mort. Un proche ou un héritier peut-il exercer des droits sur les comptes et données d’un défunt ? Quelle est la procédure à suivre ?...
Fiche Google Business Profile : Ne pas se mettre en faute en répondant aux avis
Après nos conseils de rédaction pour répondre aux avis de clients, il importe de mettre en garde contre des faux pas qui auraient une incidence juridique néfaste sur l'entreprise et son dirigeant. Ne pas se mettre à la faute Il est essentiel pour un responsable...
Fiche Google Business Profile : Quelques conseils pour bien répondre aux avis
Pour la gestion et l’animation d’une fiche d’établissement, une des recommandations de Google les plus importantes est de répondre aux avis des clients. Voici quelques consignes et astuces particulières pour bien répondre aux avis, selon les cas de figure. Répondre...
La veille juridique au service de l’e-réputation
Didier Frochot - Co-gérant de la société Les Infostratèges (Les-infostrateges.com) et coresponsable de l'enseigne Votre Réputation (Votre-reputation.com) - publie la 4ème édition d'un ouvrage destiné à rendre la documentation et la veille juridiques plus...
Quelques conseils pour gérer au mieux sa fiche Google
Gérer correctement sa fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business), suppose avant tout de se conformer aux règles et bonnes pratiques édictées par Google. À défaut Google peut décider la suspension de cette fiche. Voici quelques conseils qui me...
Comment s’opposer à l’utilisation de ses données personnelles pour entraîner des modèles d’IA ?
Aujourd'hui, nombreuses sont les entreprises à utiliser les données personnelles de leurs utilisateurs pour entraîner des modèles d’IA. La CNIL explique comment s'y opposer pour les principales plateformes. Nous avons fait le choix de lister les recommandations...
Optimiser sa fiche Google Business Profile : les bonnes pratiques essentielles
Une fiche d’établissement constitue le minimum de la communication des entreprises sur internet. C’est dans cet esprit que Google a lancé son programme il y a plus de 10 ans (voir notre actualité du 8 octobre). Mais à partir du moment où une entreprise a demandé à...
L’impact des fiches Google sur l’e-réputation des entreprises
Lancées en 2014, les fiches d’établissement nommées Google My Business – récemment rebaptisées Google Business Profile – avaient pour but de donner aux propriétaires d'entreprises un meilleur contrôle sur ce qui apparaît dans les résultats de recherche. Selon...
Partager sa géolocalisation avec ses proches : quels risques pour sa vie privée ?
Partager sa position en temps réel avec des proches devient de plus en plus courant. Prévenir, rassurer, se retrouver ou par curiosité : la pratique se développe mais comporte des risques pour la vie privée. Vos déplacements : des informations personnelles et...
Les enjeux de l’e-réputation face à l’IA
Des moteurs de recherche classiques aux outils de recherche IA Nul n’ignore aujourd’hui le formidable tournant de l’intelligence artificielle. L’IA générative ne fournit pas que des outils de synthèse ou encore de création de contenus en tous genres, elle investit...
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