IA : 44 % des Français échangent avec un agent conversationnel chaque mois
L’année 2025 consacre trois tendances fortes sur Internet selon Médiamétrie : l’irruption et la croissance de l’IA, qui vient modifier les usages, la domination massive du mobile, et une consommation toujours plus intense, toutes générations confondues. Internet :...
Qu’est-ce que le droit au déréférencement en pratique ?
Les contacts avec notre clientèle nous montrent au cours des années une demi-connaissance du droit au déréférencement, théorisé et érigé en principe juridique en 2014 par la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE). La mauvaise connaissance de ce droit est tout...
Atteinte à la vie privée et usurpation d’identité : comment se protéger face aux Deepfake ?
De plus en plus réalistes, les vidéos, images et sons truqués peuvent porter atteinte à la vie privée et à la réputation. Les créer ou les partager n’est pas sans risques et peut engager la responsabilité de leurs auteurs. Quels enjeux, quels risques et quels bons...
95 % des dirigeants considèrent la réputation comme un actif à protéger
Dans un contexte marqué par l’instabilité géopolitique, la polarisation sociétale et la multiplication des crises, la réputation des entreprises se transforme. Longtemps perçue comme un enjeu d’image ou de visibilité, elle est désormais considérée par les...
Avis de clients en ligne – Quels droits applicables ?
« Avis, étoiles, commentaires : devenus incontournables, les dispositifs de notation en ligne façonnent aujourd’hui l’e-réputation des professionnels, parfois sans leur consentement. Face aux impacts économiques et réputationnels de ces pratiques, la CNIL a publié...
Protection des données personnelles : Une cartographie des outils RGPD en Europe
La CNIL a mis en ligne deux cartes qui recensent les certifications et les codes de conduite approuvés par les autorités nationales ou par le comité européen de la protection des données (CEPD) depuis l’entrée en application du RGPD. La certification : un gage de...
Comment supprimer une fiche Google non sollicitée ?
Nous recevons régulièrement des demandes d’entrepreneurs qui se plaignent de la création d’une fiche d’établissement Google Business Profile. C’est le plus souvent lorsque sur ces fiches sont publiés trop d’avis négatifs infondés. Rappelons que Google ne vérifie...
Un outil de traçabilité des modèles d’IA pour faciliter l’exercice de droits d’opposition, d’accès ou d’effacement
La CNIL met à disposition un démonstrateur pour naviguer à travers la généalogie des modèles d’IA publiés en source ouverte et étudier la traçabilité de cet écosystème, notamment pour faciliter l’exercice de droits d’opposition, d’accès ou d’effacement. La...
Demande de suppression d’avis Google – Que faire en cas de refus ?
Dans une récente actualité, nous décrivions la procédure de signalement d’avis inappropriés auprès de Google. Mais que faire si toutes les voies de demande de suppression échouent : demande initiale puis instance d’appel de Google ? Il reste la procédure judiciaire...
40 % des Français ressentent l’influence des réseaux sociaux sur leur langage au quotidien
Nous passons, pour la plupart, de nombreuses heures sur notre téléphone. Toujours à l'affût de notifications, d’informations et de « mèmes » capables de faire écho à notre quotidien. Tout un chacun connaît l’incroyable flux d’information que proposent les réseaux...
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