E-réputation : Les atteintes à l’image d’une personne physique
Parmi les nombreux cas d’atteinte à l’e-réputation d’une personne physique, ceux concernant leur image surviennent fréquemment. Image peut s’entendre au sens propre : une photo ou toute reproduction visuelle permettant d’identifier une personne : dessin, peinture,...
E-réputation des personnes physiques – le droit à l’oubli sur Internet
En matière de réputation des individus, il est souvent possible de faire jouer la protection des données à caractère personnel. La législation actuelle est constituée du RGPD (Règlement général sur la protection des données) applicable depuis le 25 mai 2018, ses...
E-réputation : La défiance envers l’IA s’installe dans la relation client
Qualtrics a publié un rapport sur les grandes tendances de l’expérience client, qui met en perspective les nouveaux comportements et les attentes clés des consommateurs à travers le monde. Fondé sur les réponses de plus de 20 000 participants dans 14 pays, dont la...
Élections municipales 2026 : des règles mises en place pour protéger les données des électeurs
La communication et la prospection politiques reposent sur une utilisation croissante de données personnelles et n’échappent pas à la numérisation accélérée de notre société. De nouveaux usages en ligne se développent depuis plusieurs années, notamment au travers...
Une arme de défense juridique : le délit de dénonciation calomnieuse
Parmi les délits qui peuvent être commis contre une personne tels que la diffamation, l’injure, ou encore le dénigrement (pas de délit pénal, action au civil), il en est un qui est moins connu du grand public : la dénonciation calomnieuse. Il s’agit d’un délit...
IA : 44 % des Français échangent avec un agent conversationnel chaque mois
L’année 2025 consacre trois tendances fortes sur Internet selon Médiamétrie : l’irruption et la croissance de l’IA, qui vient modifier les usages, la domination massive du mobile, et une consommation toujours plus intense, toutes générations confondues. Internet :...
Qu’est-ce que le droit au déréférencement en pratique ?
Les contacts avec notre clientèle nous montrent au cours des années une demi-connaissance du droit au déréférencement, théorisé et érigé en principe juridique en 2014 par la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE). La mauvaise connaissance de ce droit est tout...
Atteinte à la vie privée et usurpation d’identité : comment se protéger face aux Deepfake ?
De plus en plus réalistes, les vidéos, images et sons truqués peuvent porter atteinte à la vie privée et à la réputation. Les créer ou les partager n’est pas sans risques et peut engager la responsabilité de leurs auteurs. Quels enjeux, quels risques et quels bons...
95 % des dirigeants considèrent la réputation comme un actif à protéger
Dans un contexte marqué par l’instabilité géopolitique, la polarisation sociétale et la multiplication des crises, la réputation des entreprises se transforme. Longtemps perçue comme un enjeu d’image ou de visibilité, elle est désormais considérée par les...
Avis de clients en ligne – Quels droits applicables ?
« Avis, étoiles, commentaires : devenus incontournables, les dispositifs de notation en ligne façonnent aujourd’hui l’e-réputation des professionnels, parfois sans leur consentement. Face aux impacts économiques et réputationnels de ces pratiques, la CNIL a publié...
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