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Médias sociaux : Les marques développent des communautés digitales pour fidéliser les consommateurs

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24 novembre 2021 | Identité numérique positive

Le sixième rapport annuel sur les tendances des médias sociaux de Hootsuite révèle les principales tendances qui façonneront les réseaux sociaux 2022, avec des comportements émergents, des plateformes révolutionnaires et de nouvelles règles. L’étude fait ainsi...
Publicités : Le niveau d’engagement sur les réseaux sociaux a évolué depuis le début de la pandémie

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21 avril 2021 | Identité numérique positive

Les mois de confinement et de restrictions liés à la crise sanitaire ont contraint les populations à passer plus de temps à domicile devant leurs appareils numériques. Dans ces circonstances, l’utilisation des réseaux sociaux a fortement augmenté et, par extension, on...
Les avis en ligne influencent 71 % des consommateurs

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25 novembre 2020 | Identité numérique positive

À l’heure où la crise confine et pousse à réaliser plus que jamais ses achats sur Internet, la gestion des avis en ligne est cruciale pour qui veut tirer au mieux parti de l’opinion de ses consommateurs. Mais parmi tous ces avis publiés en ligne, lesquels inspirent...
Quels sont les médias privilégiés par les consommateurs pour déterminer la crédibilité d’une marque ?

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16 septembre 2020 | Identité numérique positive

Les marques bénéficient d’une communication via des médias de confiance qui renforcent leur autorité et leur crédibilité, créant ainsi un effet de halo. Mais un risque subsiste : que se passe-t-il si l’audience et le statut de confiance d’un media commencent à...
Amalgames et dénigrement dans un article approximatif mettant en cause les conserves alimentaires

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25 mars 2020 | Droit de l'e-réputation

Une récente jurisprudence vient apporter un éclairage nouveau sur la notion de dénigrement de produits et de services. En octobre 2019, sur le Blog lié à l’application Yuka (“l’application mobile qui scanne votre alimentation”), a été publié un...
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