L'application Restomaps : un outil au service de l'e-réputation des restaurateurs
Les restaurateurs se trouvent parfois démunis face à certains commentaires postés sur des sites d'avis de consommateurs. Aujourd'hui, l'e-réputation apparaît comme un enjeu central pour une profession qui peut voir sa clientèle fondre à cause d'une image négative...
Ces restaurants victimes de chantage à l'avis négatif
Dans un article du 15 septembre 2016, le site Côté Toulouse a révélé une étonnante pratique mais dont on entend de plus en plus parler. Que s'est-il passé au juste ? une blogueuse "culinaire" de 23 ans s'est répandue en critiques acerbes et apparemment peu...
E-réputation : Twitter, un canal de conversation privilégié au service du marketing
Digimind vient de publier un Baromètre du marketing digital sur les réseaux sociaux. Une étude qui permet d'en savoir plus sur un métier qui demeure central pour l'e-réputation des marques et des entreprises. Les résultats visent à mieux comprendre et connaître le...
L’e-réputation d’un candidat joue un rôle dans le processus de recrutement
Dans un article publié sur le site Frenchweb.fr, Julien Cotte - responsable du développement des talents et des organisations à l'Institut Pasteur - s'intéresse à l'impact de l'e-réputation des demandeurs d'emploi dans le processus de recrutement. Aujourd'hui,...
E-réputation : Twitter annonce du nouveau pour supprimer les abus en ligne
L'e-réputation d'une personne, d'une marque ou d'une entreprise peut facilement être mise à mal sur Twitter. En effet, la plateforme de microblogging peut rapidement devenir le déversoir d'attaques parfois virulentes. En faisant le constat de la multiplication des...
Un lien hypertexte proroge le délai de prescription d'une diffamation
Un important arrêt de la chambre criminelle de la Cour de cassation du 2 novembre dernier modifie singulièrement les règles des délais de prescription des délits d'information sur internet. C'est là une solution très importante en matière d'e-réputation et de...
L'anonymisation des décisions de justice renforcée par la loi pour une République numérique
Dans la partie consacrée à l’Économie de la donnée de la loi du 7 octobre dernier "pour une République numérique", il est une disposition peu médiatisée mais qui revêt un intérêt particulier sous l'angle de l'e-réputation, sur l'anonymisation des décisions de...
Des conseils pour soigner au mieux son e-réputation
La revue Archimag a eu la bonne idée de proposer quelques bonnes feuilles de l'ouvrage de Camille Alloing, "[E]réputation. médiation, calcul, émotion". Camille Alloing, qui est maître de conférences en sciences de l'information-communication à l'IAE de l'université...
Des ateliers pratiques pour gérer son e-réputation sur Tripadvisor
Comment surveiller les avis postés sur son établissement ? Quelles plateformes consulter en priorité ? Comment répondre aux avis négatifs ? Les ateliers pratiques à destination des professionnels se multiplient aujourd'hui en France. Le journal Sud Ouest consacre...
E-réputation : Google au service du développement durable ?
Les liens entre la RSE (responsabilité sociétale des entreprises) et l'e-réputation d’une société sont désormais bien établis. Pour rappel la Commission européenne présente la RSE comme un « concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales,...
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