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Restaurants, bars et hôtels : les Français sont très nombreux à consulter des avis consommateurs

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16 février 2022 | Identité numérique positive

YouGov a réalisé une étude afin de connaitre les secteurs pour lesquels les Français consultent le plus les avis avant de passer au processus d’achat. Pour la population nationale, les trois secteurs qui arrivent en tête sont les Restaurants et Bars (44%), les...
Les avis en ligne influencent 71 % des consommateurs

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25 novembre 2020 | Identité numérique positive

À l’heure où la crise confine et pousse à réaliser plus que jamais ses achats sur Internet, la gestion des avis en ligne est cruciale pour qui veut tirer au mieux parti de l’opinion de ses consommateurs. Mais parmi tous ces avis publiés en ligne, lesquels inspirent...
Google My Business : L’auteur d’un avis condamné pour diffamation

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18 novembre 2020 | Droit de l'e-réputation

Le tribunal judiciaire de Marseille a condamné – dans une ordonnance de référé du 23 septembre dernier – l’auteur d’un avis publié sur le compte Google My Business d’une dentiste, pour diffamation. Les faits en bref La sœur de la patiente...
Les avis de consommateurs en ligne : la plaie de l’e-réputation des entreprises

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8 juillet 2020 | Droit de l'e-réputation

Les avis de consommateurs en ligne sont devenus une des plaies de l’e-réputation des entreprises, de par la pratique trop courante des faux avis, c’est-à-dire : Des avis positifs publiés par ou à la demande des entreprises elles-mêmes ; Des avis négatifs...
Les avis de consommateurs en ligne : la plaie de l’e-réputation des entreprises

Avis de consommateurs en ligne : vers de nouvelles règles de contrôle plus strictes ?

13 février 2019 | Droit de l'e-réputation

La Commission du marché intérieur et de la protection des consommateurs du Parlement européen a entériné, le 22 janvier dernier, plusieurs modifications à la Proposition de directive sur les pratiques commerciales déloyales. Ils ont ainsi ajouté au projet des...
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