E-commerce : Le smartphone, un écran devenu incontournable pour les achats en ligne
Alors que plus de 3 Français sur 4 possèdent un smartphone, ceux-ci l'utilisent donc logiquement de façon croissante pour se connecter à internet. Ils y passent plus de temps, y effectuent leurs communications et achats en ligne. Le mobile devient ainsi...
Données personnelles – Amazon et Google sanctionnés pour « cookies publicitaires » non sollicités
Les sociétés Amazon et Google viennent de se voir toutes deux (et même toutes trois puisque ce sont deux sociétés Google qui sont mises en cause) condamnées par la formation contentieuse de la Cnil. Selon la Commission : "Le 7 décembre 2020, la formation restreinte...
E-réputation : les marques sollicitent de plus en plus les influenceurs
La France compterait environ 150 000 influenceurs (ces derniers préfèrent d'ailleurs, en majorité, être qualifiés de "créateurs de contenu"). La 5ème édition de l'étude annuelle Reech souligne que 51% des influenceurs ont reçu plus de demandes de partenariat en...
Cybersurveillance, vie privée des employés et licenciement pour faute
La chambre sociale de la Cour de cassation a rendu - le 30 septembre 2020 dernier - un arrêt qui vient détailler les contours de diverses notions : La cyber-surveillance ; Le respect de la vie privée des employés d'une entreprise ; La preuve de la faute menant à un...
LinkedIn : comment bâtir une réputation forte sur ce réseau social professionnel ?
LinkedIn est le réseau professionnel qui monte et devient un passage obligé pour toute stratégie de visibilité économique. Dans "À la conquête de LinkedIn - 10 étapes pour déployer votre stratégie marketing, bâtir une réputation forte et générer des prospects sur...
Les avis en ligne influencent 71 % des consommateurs
À l’heure où la crise confine et pousse à réaliser plus que jamais ses achats sur Internet, la gestion des avis en ligne est cruciale pour qui veut tirer au mieux parti de l’opinion de ses consommateurs. Mais parmi tous ces avis publiés en ligne, lesquels inspirent...
Google My Business : L’auteur d’un avis condamné pour diffamation
Le tribunal judiciaire de Marseille a condamné - dans une ordonnance de référé du 23 septembre dernier - l'auteur d'un avis publié sur le compte Google My Business d'une dentiste, pour diffamation. Les faits en bref La sœur de la patiente d'une dentiste avait...
Une étude met en valeur la puissance de TikTok pour les marques
TikTok a dévoilé les résultats d’une étude Kantar basée sur l’analyse des contenus générés pour les marques par les utilisateurs sur l’application TikTok (UGC – User Generated Content) et en particulier les Hashtag Challenges. L’étude souligne la pertinence de...
Ces entreprises qui ont subi une perte financière en raison d’un problème de réputation sur les réseaux sociaux
Selon l’étude Face Value publiée par les sociétés Duff & Phelps et Kroll, 25 % des entreprises ont subi une perte financière allant de 100 000 à 250 000 dollars en raison d'un problème de réputation sur les réseaux sociaux. Cette enquête, menée auprès de plus...
Détournement de finalité de données personnelles : nouvel exemple coupable de l’ignorance du RGPD
Le 22 septembre, la formation contentieuse de la Cnil a rendu publics deux rappels à l'ordre concernant un détournement de finalité de données personnelles. Les faits et le contentieux En août 2019, une députée de la Manche a adressé à tous les lycéens ayant obtenu...