Focus sur les chiffres clés des réseaux sociaux en 2019
Le Blog du modérateur a récemment publié un récapitulatif des statistiques des principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, LinkedIn ou YouTube... Cette synthèse - qui s'appuie sur diverses études - permet ainsi de mieux visualiser...
Quelles sont les marques qui ont fait le plus de Buzz en 2019 ?
Grâce à son classement BrandIndex, YouGov nous donne des informations sur les marques qui ont fait le plus de Buzz en 2019. Lidl, l’enseigne de hard discount qui stagnait à la seconde place depuis 3 ans surpasse Netflix et arrive en tête du classement avec un score...
RGPD : Des conseils pour améliorer le dossier de conformité de toute entreprise
L'article 5, point 1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pose les principes du traitement des données à caractère personnel, notamment la licéité, la loyauté, la limitation des finalités, la minimisation et l'exactitude des données, la...
Pour soigner leur image, les marques doivent adapter leur communication aux exigences d’un consommateur de plus en plus informé
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les marques déploient de nouvelles stratégies innovantes pour interagir avec eux et se distinguer dans l’expérience client. Quelles sont les clés du succès de ces communications inspirées de l’univers digital ? Un...
Quels sont les meilleurs moments pour publier sur Instagram ?
Quels sont les meilleurs (et les pires) moment pour publier du contenu sur Instagram ? Telle est la problématique à laquelle Hootsuite se propose de répondre. En effet, depuis l’arrivée en 2016 du nouvel algorithme qui permet d’organiser le fil d’actualité, la...
Quelles marques ont été les plus recommandées par les consommateurs en 2019 ?
YouGov a établi le classement BrandIndex des marques fondé sur l’indicateur de Recommandation auprès de 2 480 Français. Précisons que BrandIndex est l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En...
E-réputation et avis négatifs : un ancien salarié condamné pour dénigrement
Le Tribunal de grande instance de Nanterre, le 21 novembre dernier, a condamné pour dénigrement un ancien salarié pour publication d'un avis négatif constitutif de dénigrement contre son ancien employeur. Les faits en bref Une auto-école a constaté que sur sa fiche...
Respect de la vie privée : Les conseils de la Cnil à propos des téléviseurs connectés
Le 26 novembre dernier, la Cnil a publié une série de conseils à l'attention des acquéreurs de téléviseurs connectés. Rappelons tout d'abord que ces téléviseurs sont dotés de moyens de communication via le réseau internet. Ils permettent notamment de se connecter...
Quelles sont les limites de la liberté d’expression du salarié sur internet ?
La Cour européenne des droits de l'Homme a récemment rendu un arrêt précisant les contours de la liberté d'expression d'un salarié dans le cadre de son travail. Les faits en bref En 2011, M. Csaba Herbai, ressortissant hongrois, travaillait au service des...
Communication numérique : 1 PME française sur 3 ne possède pas de site web
Une étude récente réalisée par le cabinet YouGov, pour le compte de Google, s'est intéressée aux problématiques suivantes : Quelles sont les préoccupations des PME françaises pour 2020 ? Comment utilisent-elles la publicité pour se faire connaître ? La plus grande...